Політика конфіденційності

Leleka («ми», «нас», «наш») поважає вашу конфіденційність та зобов’язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональну інформацію під час використання нашого вебсайту або оформлення замовлення.

Користуючись нашим вебсайтом, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності.

1. Контролер персональних даних

Контролером персональних даних є:

Leleka
Фізична особа-підприємець
Країна реєстрації: Албанія

Адреса:
Rruga Aristill Kokoshi, pallati 17, hyrja 1, apt 1,
Lagja Pavaresia, Vlore, Vlore, Albania

Телефон: +355 69 725 1551
Email: contact@leleka.al

2. Сфера дії Політики

Ця Політика застосовується до:

відвідувачів вебсайту Leleka;
клієнтів, які оформлюють замовлення через сайт.

Leleka не передбачає реєстрації користувачів або створення облікових записів.

3. Які персональні дані ми збираємо

3.1 Дані, які ви надаєте нам

Під час оформлення замовлення або звернення до нас ми можемо збирати:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу доставки;
інформацію про замовлення (товари, кількість, вартість);
іншу інформацію, яку ви надаєте добровільно (наприклад, коментарі до доставки).

3.2 Платіжні дані

Оплата здійснюється:

у пункті отримання, або
через онлайн-платіжний сервіс Paysera.

Ми не зберігаємо та не обробляємо повні платіжні реквізити карток.
Обробка платіжних даних здійснюється безпосередньо Paysera відповідно до їхньої політики конфіденційності.

3.3 Дані, що збираються автоматично

Під час відвідування сайту ми можемо автоматично збирати:

IP-адресу;
тип і версію браузера;
інформацію про пристрій;
відвідані сторінки та тривалість сесії;
джерело переходу на сайт.

4. Cookies та аналітика

Ми використовуємо файли cookies для:

забезпечення коректної роботи сайту;
аналізу трафіку;
покращення користувацького досвіду.

Ми використовуємо Google Analytics для збору знеособлених статистичних даних.

На даний момент на сайті не використовується банер згоди на cookies. Продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся на використання cookies відповідно до цієї Політики.

Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на роботу сайту.

5. Як ми використовуємо персональні дані

Ми використовуємо персональні дані з метою:

обробки та виконання замовлень;
організації доставки або отримання замовлення;
зв’язку з клієнтами щодо замовлень;
надання підтримки клієнтам;
надсилання маркетингових та рекламних email-повідомлень;
аналізу роботи сайту;
виконання юридичних та бухгалтерських зобов’язань;
запобігання шахрайству.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

6. Маркетингові повідомлення

Ми можемо надсилати рекламні та інформаційні email-розсилки.

Ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який момент:

за допомогою посилання для відписки в листі;
звернувшись за адресою contact@leleka.al.

7. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

виконання договору;
дотримання законодавчих вимог;
законний інтерес (покращення сервісу, безпека);
згода користувача (маркетинг, cookies).

8. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані лише:

платіжному сервісу Paysera;
партнерам з доставки;
IT-та хостинг-провайдерам;
державним органам — у випадках, передбачених законом.

9. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише протягом необхідного строку:

дані замовлень — відповідно до законодавства;
дані звернень — до вирішення питання;
маркетингові дані — до відкликання згоди.

10. Захист даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, однак жодна система не гарантує абсолютної безпеки.

11. Права користувача

Ви маєте право:

отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення або видалення;
обмежити або заперечити обробку;
відкликати згоду;
подати скаргу до відповідного органу.

Звертайтеся: contact@leleka.al

12. Сторонні сайти

Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності сторонніх вебсайтів.

13. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

14. Контакти

Email: contact@leleka.al
Телефон: +355 69 725 1551